Городская среда

Шаг 1: Выбор и оформление заказа на мастер-класс «Городская среда»

Чтобы начать обучение, перейдите в каталог AQQ Academy и выберите мастер-класс «Городская среда». На странице курса вы увидите кнопку «Оформить заказ». Система попросит указать контактные данные (имя, электронная почта) и предпочтительный способ связи. После нажатия «Отправить» вам придёт письмо с подтверждением и ссылкой на оплату. Среднее время обработки — 2–3 минуты.

Шаг 2: Оплата и активация доступа

После оплаты (доступны карты, электронные кошельки) аккаунт в AQQ Academy активируется в течение 10–15 минут. На почту приходит письмо с темой «Доступ к курсу открыт». Внутри — персональная ссылка на личный кабинет и инструкция: «Ваш курс „Городская среда“ готов к изучению». Если письма нет — проверьте папку «Спам» или напишите в чат поддержки (кнопка в правом нижнем углу сайта).

Шаг 3: Сроки получения материалов

Сразу после активации вы получаете доступ к видеолекциям, текстовым урокам и чек-листам. Если в комплект входят физические материалы (набор кистей, холст, краски), их отправляют в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Примерные сроки доставки: по России — 3–7 дней, в СНГ — 7–14 дней. Трек-номер приходит на почту автоматически.

Шаг 4: Доставка и получение набора

Посылка приходит в картонной коробке с логотипом AQQ Academy. Внутри — все заказанные принадлежности, упакованные в защитную плёнку. К каждому набору приложена памятка: «Проверьте состав по списку, если чего-то не хватает — напишите в поддержку в течение 24 часов». Если вы заказывали только цифровой курс — доставка не требуется, все материалы уже в личном кабинете.

Шаг 5: Установка и настройка (если требуется)

Для курса «Городская среда» не нужно устанавливать дополнительное ПО. Все видео доступны через браузер на любом устройстве. Если мастер-класс включает работу с графическим редактором (например, Procreate), в личном кабинете лежит архив с файлами-шаблонами. Просто скачайте их и откройте на своём планшете. Инструкция по настройке кистей и слоёв — в первом уроке.

Шаг 6: Процесс обучения и поддержка

Вы проходите уроки в удобном темпе. На каждом этапе доступны:

• Текстовые пояснения к каждому видео (можно сохранить в PDF);
• Чат с преподавателем для вопросов по композиции, цвету, деталям;Ответ приходит в течение 1–3 часов в будни;
• Домашние задания с обратной связью от куратора (до 3 проверок).

Если у вас возникли технические сложности (не грузится видео, не открывается файл) — служба поддержки отвечает в среднем за 15 минут. Контакты: встроенный чат на сайте или email support@aqq.academy.

Шаг 7: Завершение курса и получение результата

После прохождения всех уроков и сдачи итоговой работы вы получаете электронный сертификат AQQ Academy о прохождении мастер-класса «Городская среда». Сертификат приходит на почту в формате PDF в течение 2 рабочих дней. Его можно распечатать или добавить в портфолио. Также вы сохраняете доступ к материалам курса навсегда — никаких ограничений по времени.

Постпродажное обслуживание и консультации

Даже после завершения курса вы можете задавать вопросы по своим работам в специальном чате выпускников. Для этого в личном кабинете есть вкладка «Сообщество выпускников». Если вы решите продолжить обучение — действует скидка 15% на следующий курс при повторном заказе. Для активации скидки просто введите промокод из письма с сертификатом.

1. Оформление заказа — 2–3 минуты;
2. Активация доступа — до 15 минут после оплаты;
3. Отправка материалов — 1–2 рабочих дня;
4. Доставка по РФ — 3–7 дней;
5. Поддержка на всех этапах — в чате и по email.

Таким образом, весь путь от нажатия кнопки «Купить» до первой готовой работы по теме «Городская среда» занимает от 1 до 14 дней в зависимости от способа доставки. Каждый шаг автоматизирован и сопровождается инструкциями — вы точно не запутаетесь.

Добавлено: 07.05.2026